模块名称 | 参数内容(可增减) |
投诉登记模块 | 投诉编号,受理人员,投诉人姓名,联系方式,投诉内容,投诉时间,处理状态,原因,处理结果,处理人员,处理时间,办理情况,转办给谁,是否已回复,回复时间 |
材料审核模块 | 投诉编号,处理状态,审核人员,审核时间,审核结果,原因,审核意见,审核说明,投诉人姓名,联系方式,投诉内容,投诉时间 |
调查取证模块 | 投诉编号,调查人员,调查时间,调查结果,调查情况,涉及人员,涉及单位,证据材料,调查意见,处理状态,原因,处理结果,处理人员,处理时间 |
线索获取模块 | 线索编号,线索类型,线索内容,来源,接收时间,处理状态,处理人员,处理时间,处理结果 |
领导批示模块 | 批示内容,批示人员,批示时间,批示结果,处理状态,处理人员,处理时间 |
联络沟通模块 | 联系人,联系方式,沟通内容,沟通时间,沟通方式,处理状态,处理人员,处理时间 |
统计分析模块 | 投诉数量,投诉类型,投诉来源,处理时限,处理结果,回复情况,处理人员效率,投诉满意度,投诉趋势分析 |
咨询答复模块 | 咨询编号,受理人员,咨询人姓名,联系方式,咨询内容,咨询时间,处理状态,原因,处理结果,回复内容,回复时间 |
建议反馈模块 | 建议编号,提交人,提交时间,反馈内容,处理状态,原因,处理结果,处理人员,处理时间,问题解决情况,回复内容,回复时间 |
信访调解模块 | 申请编号,受理人员,申请人姓名,联系方式,申请内容,申请时间,处理状态,原因,处理结果,处理人员,处理时间,调解结果,调解人员,调解时间 |
再审申请模块 | 申请编号,受理人员,申请人姓名,联系方式,申请内容,申请时间,处理状态,原因,处理结果,处理人员,处理时间,再审结果,再审时间 |
督查监督模块 | 督查编号,督查人员,督查时间,督查对象,监督内容,处理状态,处理结果,检查意见,检查说明,处罚结果,处罚时间 |
公开透明模块 | 公开事项,公开方式,公开时间,公开内容,公开范围,公开人员,公开结果,公开情况 |
领导视察模块 | 视察对象,视察时间,视察人员,视察内容,处理状态,处理结果,视察意见,处理人员,处理时间 |
资料管理 | 资料编号,资料名称,添加人员,添加时间,资料类型,资料来源,所属单位,资料内容,资料说明,资料存储位置 |
调度指挥模块 | 任务编号,任务类型,任务内容,派遣人员,派遣时间,接受人员,接受时间,完成情况,完成时间,反馈意见,处理状态,处置措施 |
信访分析模块 | 分析对象,分析内容,分析方式,分析时间,分析结果,分析人员,处理状态,处理人员,处理时间 |
风险预警模块 | 风险编号,风险类型,风险对象,风险来源,风险程度,处置措施,风险预警时间,风险预警人员,处理状态,处理结果,处理人员,处理时间 |
技术支持模块 | 技术问题,提交时间,处理状态,解决方案,处理人员,处理时间 |
客户管理 | 客户编号,客户名称,客户类型,联系方式,客户地址,客户需求,处理状态,处理结果,处理人员,处理时间 |
免费赠送: 1、1G~100G高速多线国内主机 2、.com、.com.cn、.cn域名任选其一 3、第一年免费技术支持、程序小范围改动 4、免费协助客户进行备案 5、免费后台管理操作教学 6、免费远程云端部署 |
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系统价格: 1、首年价格:面议元/套 2、续费价格:面议元/年(从第二年开始收取) 3、框架类型:电脑版 + 手机版(响应式) 4、用户数量:不限制 5、另收费类型:微信端、APP(安卓、苹果)、WINDOWS |